Kevin Bas, verpleegkundige in Gezondheidspraktijk Zottegem
11 oktober 2018Uitreiking van het Kwaliteitslabel niveau 3 door Maggie De Block
3 januari 2019
Onze 10 stappen:
- U heeft een zorgaanvraag? Wist u dat u steeds bij een zelfstandige verpleegpraktijk terecht kan. Ongeacht uw mutualiteit, huisarts, zorg, afkomst,… Wij werken voor alle mutualiteiten. U bent niet verplicht om de verpleging van uw mutualiteit te nemen. U heeft een eigen vrije keuze als patiënt.
- Steeds bereikbaarU mag ons dag en nacht, 24/24 bereiken via telefoon 0479 87 48 90 of via email: info@derondevanbas.be
- Afspraak makenWij bespreken samen welke zorgen u nodig heeft. Lukt dit niet telefonisch dan komen wij graag aan huis om te kijken wat we voor u kunnen betekenen.
- Vast verzorgingsuurU krijgt een vast verzorgingsuur. Erg handig zodat u niet de hele dag hoeft te wachten. Heeft u speciale wensen, stel ze gerust. Wij passen ons aan. Bv. U staat niet graag vroeg op? U moet weg naar de revalidatie? Geen probleem. Onze flexibiliteit is uw grote troef.
- AdministratieWij komen thuis bij u. Samen overlopen we de administratie. Wij verwerken uw voorschrift. Uw mutualiteitsklevertje voorziet ons van uw relevante gegevens. Wij lezen uw Identiteitskaart in bij elk huisbezoek, zo gaan we fraude tegen.
- VerpleegdossierWij voeren de zorg uit. Nadien noteren we alle noodzakelijke observaties in ons verpleegdossier. Zo gaat er niks verloren en kunnen wij u op een professionele manier opvolgen.
- BewijsstukNa afloop van de zorgen krijgt u een bewijsstuk. Hier vindt u een overzicht van alle gefactureerde zorgen per verstrekker.
- Rechtstreeks afrekenenAlle prestaties worden rechtstreeks afgerekend met de mutualiteiten. U hoeft zelf niks te betalen.
- TevredenheidsenqueteVul gerust onze tevredenheidsenquete in. Uw bevindingen zijn steeds welkom. Samen pogen we onze kwaliteit steeds optimaal te houden.
- KlachtenprocedureHebt u klachten? Hier vindt u onze klachtenprocedure terug.
Heeft u een zorgaanvraag? Neem contact op of maak een afspraak.
KENNISMAKING
Wij bespreken samen welke zorgen u nodig heeft, wij plannen de zorgen en maken de administratie in orde.HUISBEZOEKEN
Wij garanderen een stipte, kwaliteitsvolle uitvoering op maat van u!DERDE-BETALER-SYSTEEM
Wij werken samen met alle mutualiteiten en huisartsen. Alle zorgen worden geregeld via het derde-betaler-systeem. Op het einde van uw zorgen ontvangt u een schriftelijk overzicht van alle zorgen die wij hebben uitgevoerd en gefactureerd.Wilt u ons leren kennen? Maak een afspraak
KENNISMAKING
Wij bespreken samen welke zorgen u nodig heeft, wij plannen de zorgen en maken de administratie in orde.HUISBEZOEKEN
Wij garanderen een stipte, kwaliteitsvolle uitvoering op maat van u!DERDE-BETALER-SYSTEEM
Wij werken samen met alle mutualiteiten en huisartsen. Alle zorgen worden geregeld via het derde-betaler-systeem. Op het einde van uw zorgen ontvangt u een schriftelijk overzicht van alle zorgen die wij hebben uitgevoerd en gefactureerd.
